O Sebrae-SP detectou a necessidade de agrupar, organizar e disponibilizar uma parte da base de conhecimento produzida na instituição, a fim de incrementar sua utilização. Desta forma, visa facilitar o acesso a estas informações por meio de um banco de conhecimento expansível e confiável em uma plataforma de fácil acesso. Ao abrir esta possibilidade também para seus clientes, o Sebrae-SP fomenta ainda mais o empreendedorismo e realça a transparência da instituição para com seu público.
O app "Sebrae-SP Responde" é uma plataforma de consumo de informações dos mais variados temas do universo das MPEs paulistas. Pensado para atender tanto o público externo (clientes) quanto o público interno (colaboradores que realizam atendimento), esta ferramenta apresenta de forma dinâmica um leque de informações verificado e validado pelos especialistas do Sebrae-SP.